2023年度星火奖
最佳移动游戏运营平台
01 / 关键数据
关键数据
以下数字贯穿平台整个发展周期，与品牌档案口径一致，供玩家与合作伙伴快速建立对电子游戏PG中国区官网的规模认知。
- 注册会员
- 300万+
- 覆盖国家与地区
- 42
- 上架游戏 · 7大品类
- 60+
- 团队成员 · 技术研发35%
- 120
02 / 发展历程
发展历程
从2016年正式成立到2024年客服工单系统更新，每个节点都对应一项玩家可感知的能力变化。
-
2016
正式成立
电子游戏PG中国区官网正式上线，以移动端电子游戏为核心服务领域，面向全球华语玩家开放。
-
2018
首款自研产品
推出首款自研产品，打通游戏内容引入、会员权益与账户同步链路，为后续平台化运营打下基础。
-
2020
会员体系升级
升级为基础会员、黄金会员、铂金会员三级体系，移动端电子游戏会员权益实现梯度供给，覆盖活动订阅、跨端同步与专属内容访问。
-
2022
用户突破100万
注册会员突破100万，覆盖全球42个国家和地区的华语玩家；同年接入更多当地支付渠道，降低权益获取门槛。
-
2023
移动端改版
官网移动端全面改版，首页导航直达活动规则页并新增站内检索框，PC端同步更新，缩短核心操作路径。
-
2024
工单系统更新
客服工单系统更新至2024年6月版，支持7×24小时提交，由技术团队与运营团队协同处理，回复时效1-2个工作日。
03 / 资质认证
资质认证
电子游戏PG中国区官网围绕账户数据、隐私信息与运营稳定构建三层安全体系，所有数据均依托国家信息安全等级保护三级认证环境运行。
国家信息安全等级保护三级
全站数据依托三级认证环境运行，账户导出、活动订阅与站内信传递均在受控链路中完成。
ISO 27001
信息安全管理体系覆盖客服工单、版本发布与第三方合作管理，确保运营风险可控。
ISO 27701
隐私信息管理体系明确数据收集、存储与删除边界，会员可随时导出或清理账户设置。
04 / 荣誉与认可
荣誉与认可
过去两年，平台在行业评审与玩家口碑两个维度获得认可。奖项来自公开评选，综合考量运营稳定性、玩家满意度与移动端体验。
2022年度金手柄奖
玩家最喜爱平台
05 / 合作生态
合作生态
合作生态按“研发—支付—云”三层组织：上游由150余家游戏开发团队持续供给内容，中台由8家支付渠道适配全球结算习惯，底层由5家云服务商承载数据同步与移动端加速。
150+
游戏开发团队
覆盖7大游戏品类，从选品、本地化到活动排期进行联合运营。
8
支付渠道
适配全球华语玩家所在区域的主流支付方式，提升活动订阅与会员开通的成功率。
5
云服务商
承担电子游戏账户设置导出、站内信推送和版本更新分发，保障300万+会员的稳定访问。
06 / 团队理念
团队理念
约120人的团队中，技术研发占比35%。技术优先不是口号，而是分配在工单系统、账户同步和移动端性能优化上的实打实投入。
玩家路径优先
每个页面都按“三步达到目标操作”设计，首页导航直达活动规则页与站内检索框，减少寻找成本。
技术驱动稳定
35%研发人力投入账户安全、数据传输与版本分发，用系统工程支撑长线运营。
克制设计哲学
不追横幅堆砌，用目录索引与等宽标注降低玩家认知负担，让界面为行动服务。
07 / 联系我们
联系我们
关于品牌合作、数据合规或平台使用的疑问，可以通过以下官方渠道联系电子游戏PG中国区官网。客服邮箱专用于处理会员权益、活动规则及技术支持咨询，回复时效1-2个工作日。
- 客服邮箱email@pgame-play.com.cn
- 联系电话18217594134
- 地址河南省郑州市金水区花园路88号