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客服邮箱
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用于处理会员权益、活动规则及技术支持咨询。
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联系我们｜PG娱乐官方客服邮箱与工单系统
处理移动端电子游戏会员权益、PG活动规则华人订阅与技术支持咨询，回复时效为1-2个工作日。
联系方式
01 / CONTACT
服务范围
02 / SCOPE
下列咨询主题通过客服邮箱和工单系统统一接收，回复时效1-2个工作日。
- MEMBER 移动端电子游戏会员权益——等级说明、权益领取、积分查询
- RULE PG活动规则华人订阅——订阅设置、推送偏好、活动参与答疑
- ACCOUNT 电子游戏账户设置导出——导出格式、跨设备同步、数据迁移
- BETA PG测试版进入——资格检查、安装反馈、版本回退
- SUPPORT 技术支持——登录异常、支付渠道、云服务故障上报
地图与指引
03 / MAP
联络地址位于河南省郑州市金水区花园路88号，采用以下三种方式均可到达。
- 01 地铁：乘坐郑州地铁2号线至花园路附近站点，出站后向花园路方向步行约5分钟。
- 02 公交：花园路沿线多路公交可达附近站台，具体线路可通过地图应用实时查询。
- 03 驾车：将导航目的地设为“河南省郑州市金水区花园路88号”，周边配有公共停车场。
TICKET / 2024.06
工单系统
工单系统已更新至2024年6月版，支持7×24小时提交，回复时效1-2个工作日。
- 支持7×24小时提交
- 回复时效1-2个工作日
- 提交后自动生成工单编号，便于追踪处理进度
